治病不忘人文关怀 贴心服务暖人心
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对于泌尿外科病患者现状调查及结果报告日前发布,有关“医患关系”的调研结果引起了大家的关注。多年来,苏州东吴中西医结合医院始终坚持百姓的利益高于,在医疗服务中重视对患者的人文关怀,积构建和谐的医患关系。
治病不忘人文关怀 贴心服务暖人心
在医疗市场竞争激烈的大背景下,一些医疗机构片面强调效益增长的指数、倍数,而忽视了群众的经济承受能力,直接导致了老百姓“看病难”、“看病贵”。对此,苏州东吴中西医结合医院明确提出,无论形势如何变,造福群众,服务人民的宗旨始终不能变。
让老百姓看得起病,苏州东吴中西医结合医院坚持做到“三个有利于”:
有利于病人诊治——在检查上,医院决不为病人实施各种重复检查和昂贵设备检查项目;在用药上,普通药物能治疗的决不用名贵药物;
有利于病人康复——发展优势疗法优势技术,形成了一个立足苏州,辐射全国的特色技术群体;
有利于病人负担——东吴医院是苏州市医保定点单位,让患者透明消费,深受百姓信赖。
除此之外,医院还做出危重病人可以先救治后收费的社会承诺,有效避免开“大处方”、“搭车药”等现象的发生。